سياسة الخصوصية

ماذا يجمع هذا الموقع بنفسه

لا شيء مما تكتبه يُرسل إلى خادم نتحكم فيه. نموذج التواصل لا يرسل إلى أي جهة. هو يبني رسالة تيليجرام مما كتبته، ثم يفتح تيليجرام والنص جاهز للإرسال. أي أن كلامك لا يغادر جهازك إلا حين تضغط إرسال داخل تيليجرام.

نضع ملف ارتباط واحداً من عندنا. اسمه NEXT_LOCALE، ويحمل واحدة من خمس قيم (en, fr, es, de, ar)، ومهمته الوحيدة أن يتذكر اللغة التي اخترتها كي لا تصل إلى لغة أخرى في الزيارة القادمة. لا يحمل أي معرِّف، ولا يصلح للتعرف عليك.

التحليلات، ولماذا تبقى متوقفة حتى تأذن

نستخدم Google Analytics 4 لنعرف أي الصفحات تُقرأ وأيها يُترك في منتصفه. يُحمَّل عبر وضع الموافقة من Google مع تخزين التحليلات معطَّلاً افتراضياً، فلا يُكتب ملف ارتباط تحليلي ولا يُرسل أي قياس قبل أن تختار السماح في الشريط.

إن رفضت، أو تجاهلت الشريط ببساطة، تبقى Google Analytics في حالة الرفض على ذلك المتصفح. وإن وافقت ثم غيّرت رأيك، امسح بيانات موقع mytiviflix.com من متصفحك فيعود الشريط.

وحين تعمل، تجمع التحليلات المعتاد: رابط الصفحة، ومصدر الإحالة، وموقعاً تقريبياً مشتقاً من عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، ومعرّف عميل مجهول يُحفظ في ملف ارتباط Google Analytics _ga. تعالج Google LLC هذه البيانات بصفتها معالجاً يعمل لحسابنا.

ماذا يرى تيليجرام حين تراسلنا

الدعم يعمل على تيليجرام، لذلك تخضع محادثتك معنا لسياسة خصوصية تيليجرام إلى جانب هذه السياسة. تيليجرام يحتفظ بمحتوى الرسائل، وباسم المستخدم لديك، وبما جعلته ظاهراً من معلومات ملفك.

الروابط في هذا الموقع تملأ لك رسالة تبدأ بوسم يحدد الصفحة التي جئت منها. الوسم موجود لنعرف أي صفحة أثارت السؤال، ولا يتضمن بيانات شخصية.

وداخل المحادثة نفسها ينتهي بنا الأمر عادة إلى الاحتفاظ برقم طلبك، والجهاز الذي تشاهد عليه، وبيانات الدخول التي أصدرناها لك. نبقي ذلك الخيط طوال مدة اشتراكك زائد مهلة الاسترجاع، ثم لا تبقى لنا منه فائدة.

ماذا يحدث حين تدفع

خطط التجزئة من شاشة إلى ثلاث شاشات تُدفع على serviceorderdesk.com، وهي شركة منفصلة تدير صفحة دفعها تحت سياسة خصوصيتها هي. اقرأها قبل الدفع إن كانت التفاصيل تهمك.

نحن لا نرى رقم بطاقتك كاملاً، وهذا الموقع لا يخزّن أي بطاقة إطلاقاً. ما يصلنا هو تأكيد أن الطلب تمّ، مع الرقم المرجعي الذي نحتاجه لمطابقة الدفعة ببيانات الدخول التي نرسلها إليك.

لا يُنشأ أي التزام متكرر. لا توجد وسيلة دفع محفوظة يمكنها أن تخصم منك في الشهر الثالث عشر.

من يلمس البيانات غيرنا

الاستضافة على Vercel، ومثل أي مستضيف يكتب سجلات خادم تتضمن عناوين IP لأغراض الأمان وتتبع الأعطال. Google توفر التحليلات وفق حالة الموافقة أعلاه. مكتب الدفع يتولى المعاملة. وتيليجرام يحمل محادثة الدعم.

لا نبيع البيانات، ولا نشغّل بكسلات إعلانية، ولا نشارك شيئاً مع وسيط بيانات. لا طرف ثالث على هذا الموقع خارج الأربعة المذكورين هنا.

حقوقك

إن كنت في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو أي ولاية قضائية ذات قانون مماثل، يمكنك أن تسأل عمّا نحتفظ به عنك، وأن تطلب تصحيحه، وأن تطلب حذفه، وأن تعترض على المعالجة. الجواب عملياً قصير في الغالب، لأن خيط تيليجرام ورقماً مرجعياً للدفع هما معظم الموجود.

راسلنا وسنرد خلال ثلاثين يوماً. وإن أردت محو سجل التحليلات، انتبه إلى أننا لا نستطيع عزل صفوفك وحدها داخل Google Analytics؛ ما تستطيع فعله هو سحب الموافقة، وهذا يوقف أي جمع لاحق.

مدد الحفظ، بأرقام واضحة

خيوط تيليجرام: عمر الاشتراك زائد مهلة الاسترجاع. الأرقام المرجعية للدفع: ما دام مكتب الدفع والمحاسبة العادية يقتضيان بقاءها. التحليلات: إعداد الحفظ لدى Google لهذه الخاصية. سجلات الخادم: ما تحتفظ به Vercel افتراضياً.

الأطفال والتواصل

هذه الخدمة تُباع للبالغين. لا نتعامل عن علم مع أي شخص دون 18 سنة، وليست لدينا آلية تجمع بيانات طفل.

أي سؤال عمّا سبق يذهب إلى support@mytiviflix.com، أو إلى تيليجرام @ProAssist24 إن كنت تفضّل الكتابة هناك على البريد.