Politique de confidentialité
On collecte ce qu’il faut pour livrer un abonnement et faire tourner le site. Pas de revente d’e-mails.
Ce site n’a ni compte client, ni formulaire de connexion, ni base de données d’abonnés. Il n’y a rien à faire fuiter ici, parce qu’il n’y a presque rien de stocké au départ. C’est un choix de conception, pas de la fausse modestie.
Voici la version honnête : les trois endroits où vos données atterrissent réellement, et ce que chacun en conserve.
Ce que ce site collecte lui-même
Rien de ce que vous tapez n’est envoyé vers un serveur que nous contrôlons. Le formulaire de contact ne poste vers aucune adresse. Il compose un message Telegram à partir de vos réponses et ouvre Telegram avec ce texte prêt à partir : vos mots quittent votre appareil au moment où vous appuyez sur envoyer dans Telegram, et pas avant.
Nous posons un seul cookie qui nous appartienne. Il s’appelle NEXT_LOCALE, il prend l’une de cinq valeurs (en, fr, es, de, ar), et sa seule fonction est de retenir la langue choisie pour ne pas vous renvoyer sur la mauvaise à la visite suivante. Il ne porte aucun identifiant et ne permet pas de vous reconnaître.
L’analytique, et pourquoi elle reste éteinte tant que vous n’avez rien dit
Nous utilisons Google Analytics 4 pour voir quelles pages sont lues et lesquelles sont abandonnées. Le chargement passe par le Consent Mode de Google, avec le stockage analytique réglé sur refusé par défaut : aucun cookie de mesure n’est écrit et aucune mesure n’est transmise tant que vous n’avez pas choisi Autoriser dans le bandeau.
Si vous refusez, ou si vous ignorez simplement le bandeau, Google Analytics reste à l’état refusé pour ce navigateur. Si vous acceptez puis changez d’avis, effacez les données de site pour mytiviflix.com et le bandeau revient.
Quand elle tourne, l’analytique collecte l’habituel : URL de la page, référent, localisation approximative déduite de l’IP, type d’appareil et de navigateur, plus un identifiant client anonyme conservé dans un cookie _ga. Google LLC traite ces données en qualité de sous-traitant.
Ce que Telegram voit quand vous nous écrivez
Le support passe par Telegram : une conversation avec nous relève donc aussi de la politique de confidentialité de Telegram, en plus de celle-ci. Telegram détient le contenu des messages, votre nom d’utilisateur Telegram et les informations de profil que vous avez rendues visibles.
Les liens depuis ce site préremplissent un message qui commence par une étiquette indiquant la page d’où vous venez. Cette étiquette existe pour que nous sachions quelle page a soulevé la question. Elle ne contient aucune donnée personnelle.
Dans la conversation elle-même, nous finissons en général par détenir votre référence de commande, l’appareil sur lequel vous regardez et les identifiants que nous vous avons délivrés. Ce fil reste chez nous le temps de l’abonnement plus la fenêtre de remboursement ; ensuite il ne nous sert plus à rien.
Ce qui se passe au moment du paiement
Les offres grand public de un à trois écrans se règlent sur serviceorderdesk.com, société distincte qui exploite sa propre caisse sous sa propre politique de confidentialité. Lisez-la avant de payer si le détail vous importe.
Nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet, et ce site ne stocke aucune carte. Ce qui nous parvient, c’est la confirmation qu’une commande est passée, avec la référence dont nous avons besoin pour rapprocher le paiement des identifiants que nous vous envoyons.
Rien de récurrent n’est créé. Aucun moyen de paiement enregistré ne pourra vous débiter au treizième mois.
Qui d’autre touche aux données
Vercel héberge le site et, comme tout hébergeur, écrit des journaux serveur contenant des adresses IP, pour la sécurité et le diagnostic. Google fournit l’analytique, sous réserve de l’état de consentement décrit plus haut. La caisse traite la transaction. Telegram transporte la conversation de support.
Nous ne vendons pas de données, nous n’exécutons aucun pixel publicitaire et nous ne partageons rien avec un courtier en données. Il n’y a sur ce site aucun tiers au-delà des quatre nommés ici.
Vos droits
Si vous êtes dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou dans un pays doté d’une législation comparable, vous pouvez demander ce que nous détenons sur vous, en demander la rectification, en demander l’effacement et vous opposer au traitement. En pratique la réponse est courte : un fil Telegram et une référence de paiement, c’est à peu près tout ce qui existe.
Écrivez-nous et nous répondrons sous trente jours. Si vous voulez faire disparaître l’enregistrement analytique, sachez que nous ne pouvons pas isoler vos lignes à l’intérieur de Google Analytics ; ce que vous pouvez faire, c’est retirer votre consentement, ce qui arrête la collecte à venir.
Durées de conservation, en clair
Fils Telegram : la durée de l’abonnement plus la fenêtre de remboursement. Références de paiement : le temps qu’exigent la caisse et une comptabilité ordinaire. Analytique : le paramètre de conservation défini sur la propriété Google. Journaux serveur : la durée standard appliquée par Vercel.
Mineurs et contact
Ce service est vendu à des adultes. Nous ne traitons pas sciemment avec une personne de moins de 18 ans, et aucun mécanisme ici ne collecterait les données d’un enfant.
Toute question sur ce qui précède va à support@mytiviflix.com, ou sur Telegram à @ProAssist24 si vous préférez taper plutôt qu’écrire un courriel.